4 几年前

就像30年前访问美国或英国一家工会组织繁重的酒店一样。

就像30年前访问美国或英国一家工会组织繁重的酒店一样。

一些员工很可爱,在现实生活中显然是好人。遗憾的是,很多人似乎不喜欢他们的工作或为他人服务。他们真的希望您知道。也许他们发现在服务行业工作很卑鄙。 (在星巴克,情况是一样的,所以也许是城市或全国性的态度。英国曾经是类似的国家。它几乎总是在5星的地方接受训练或选拔出来的,但在这里不是。)

在两个不同的场合,我询问了酒店提供的简单物品,但当时并没有。直言不讳地告诉我,没有空位了。当我问他们能否给我一些东西时,我睁开了眼睛,直截了当,很清楚地说“不”。这些奢侈品是什么?第一个是自助晚餐后的咖啡中的豆浆,可在20米外的酒店咖啡摊购买。第二种是人造黄油,早餐时有面包。它在其他日子可以使用,但是如果他们没有把它拿出来的话,没人愿意得到我。

卧室很大很舒服。公共空间很大。健身房里有很多设备。游泳池看起来不太好。 4名SPA / gym接待人员对客户服务采取了dead废的,不感兴趣的方法。室内咖啡/蛋糕店里有很棒的咖啡。所有的早餐服务员都很友好。早餐选择很棒。我们团队的自助晚餐(我在那里参加了一场扑克锦标赛)非常糟糕。马路对面的烤肉店有4个更好的选择(还有食物!)。

服务太糟糕了。对于2018年的“五星级”酒店,我会说这是不可接受的,但在布加勒斯特,这可能是最好的选择,在这种情况下,情况就是如此。我没有办法让J W万豪布加勒斯特度假胜地,但如果我必须来布加勒斯特,那就可以了。只是不要延长您的住宿时间,以得到友善和服务的宠爱。您会很失望的。

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