Nick Boyd

的评论 Harry Levine Insurance

我多年来一直是这家公司的客户...数十年来...在几年前遇到了一个重大问题，他们缺乏关注和专业精神使...

我多年来一直是这家公司的客户...数十年来...在几年前遇到了一个重大问题，他们缺乏关注和专业精神使我自掏腰包约2000美元。这是因为尽管我已从我的支票帐户中授权自动扣款，但他们向我出售的健康保险单仍被取消以作废。该保单在我不知情的情况下就失效了，因为我抱怨胃灼热，医生下令进行内镜检查。一旦我意识到保单失效，为时已晚，因为没有保险公司会写信给我，因为有医生的命令来做这个程序，而且没有人给我保险，直到这样做之后..我必须自掏腰包支付为了。 Levine保险公司忽略了这个问题，尽管这显然是一个内部问题，他说我的支票帐户自动借记文件丢失了，当时让我开除，这不是他们的责任或问题，我在自己的岗位上自己的。他们装作无知，说他们无能为力，也没有事先警告我，因为他们没有办法知道该政策将要废除……。后来我发现这是不正确的。他们没有花时间或精力来警告我该政策即将到期。当我按下它们时，哈利（所有者）说他会调查一下，看他是否可以帮助或参与这笔费用。从来没有听到任何回音，然后根本没有任何人可以和我谈论这件事。转眼到今年，现在我收到他们的电子邮件，说他们的办公室将不再发出有关“由于未付款而延迟付款和取消”的警告电话。当我的健康保险到期后，他们没有这样做，当时我对我撒谎。那里有一个一直很友善的员工，耐心地听着我的咆哮，他的名字叫弗雷德（Fred）。他是唯一一家真正做到友善和专业的保单销售员。我遇到的问题是所有权不为他们的公司错误承担责任。那时，我几乎拥有所有保险，从那时起，我仅将其缩减为几份保单。我当时想提起诉讼，但花时间和金钱却不切实际。尽管如此，我仍然不会忘记自己何时陷入困境，这是我在任何一家保险公司经历过的最糟糕的经历之一。

已翻译