Whitney Lewis

的评论 The Human Solution

我现在没有留下深刻的印象。我花了1000多美元买了办公桌。我选择这家公司的全部原因是木制打结的顶级选...

我现在没有留下深刻的印象。我花了1000多美元买了办公桌。我选择这家公司的全部原因是木制打结的顶级选择。我最终选择了回收的杉木木顶。他们给我发了一个遍地裂开的顶部。我打电话给他们，他们给了我第二个最高荣誉-同样的问题。我打电话给他们，他们说他们会给我寄一个外观类似的实木顶，但是要花8个星期才能到。精细。然后他们改变了主意，说除非我想向他们支付450美元的实木附加费，否则他们将无法做到这一点。他们提出免费送我一个竹顶。我不想要竹顶，因为它们的风格不一样。我可以在任何零售商那里买到竹顶。然后，我回头看他们的网站，发现竹顶比我付的少了600美元！难怪他们愿意“免费”发送。我问他们那公平吗，他们说：“我们会退还您的差额。”是的，肯定会-那么为什么不在您的信件中这么说呢？另外，他们要我额外支付$ 450，以换取我不希望开始的顶层，但我将其作为一项让步，并且我必须等待8个星期，而我怎么知道一个人不会破解，他们已经花了450多美元给了我这些破烂的饼干。我准备将整个桌子寄回去，他们可能会失去整个销售。

更新：现在，他们将在6月下旬再给我更换一顶。他们确信这不会破解，因为他们认为自己“得到了一批坏货”。也许仅仅是因为科罗拉多州的干旱，他们不应该在这里出售...我们会看到...

最后更新：他们给我寄了一个已经破裂的新顶，裂缝用黑色树脂填充。看起来不错，我认为它将起作用。我很高兴他们解决了这个问题。

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