Sophia Choi

的评论 ANA Hotel Sydney

我们位于604的海港景观室不是海港景观，而是交通景观。没有达到期望，但是还可以。客房服务的响应非常及...

我们位于604的海港景观室不是海港景观，而是交通景观。没有达到期望，但是还可以。客房服务的响应非常及时，为我们服务的纳塔利娅非常友善和乐于助人。第二天，我已经在Altitude预订了一张早午餐的桌子-我打电话来确认一个窗台，以便至少我们可以在早午餐时享用它，电话中的女士说她会注意这一点，因为他们正要分配座位。当我们到达时，没有人看到我们迎接我们并带我们坐下。我们等待着，过了一会儿我打电话给服务台，询问主机在哪里。她说，他们很快就会回来，所以我们再次等待，但仍然没有人到办公桌前。只有当我们问路过的服务员时，他才去找“主管”艾米丽，他甚至没有为不在场而让我们等候并坐在座位上表示歉意。桌子不在窗边。它在离窗户几米远的玻璃讲台上，所以也没有实现期望。幸运的是，我们的服务员帕克令人难以置信地令人愉悦，他竭尽所能地尽力知道我们多么不高兴，这弥补了最后的不幸。楼下的铃铛服务员也很友好-他们很专业，把行李留给他们是我有理由相信我们在住宿期间唯一的无缝体验。我们很高兴尝试香格里拉，因为它的位置和港口的美景而闻名，但是对于我们付出的价格却没有得到像这样的东西。我现在不愿意推荐其他人入住这家酒店，因为根据我们本应为五星级酒店支付的价格，我们的服务水平不高。

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