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我最近有幸住在凤凰城的JW万豪酒店，我可以说是我住过的最豪华，最舒适的酒店及水疗中心。
我最近有幸住在凤凰城的JW万豪酒店，我可以说是我住过的最豪华，最舒适的酒店及水疗中心。
房间的装饰和设施一流，一般的度假设施维护得很好，维修得很好，客户服务也很出色。工作人员超级友好，总是面带微笑，并愿意提供帮助。当您不希望始终保持整洁时，几乎就像精灵一样出现。
我给JW万豪酒店5星，是因为我觉得他们在我们经历的几乎所有领域都超出了期望，但是，我也有一种我们不喜欢或不喜欢的经历令人失望，我真的希望这是管理层孤立的事件将继续努力。
在预订过程中以及在办理登机手续时，我们均已报价同意我们的价格。在退房时，自称在柜台服务我们的那个人（虽然我们要求与经理交谈）也声称是负责人，尽管我们了解，但他未能照顾到客户并拒绝兑现他们向我们报价的价格它可能是错误地传达给我们的。不管价格只是一个很小的差异，我们原则上都要求他们遵守报价，但是他说尽管声称自己是负责人，但我无能为力。
此事件还源于以下事实：我们在预订时订购了一张额外的床，并在登记入住时再次提醒从未提供给房间的人（因此，我们必须共用床），并且整个酒店都没有毯子显然，我们当中有些人不得不使用备用床单作为毯子，这对于这种口径的酒店和度假村来说很奇怪。由于我们不是挑剔的客人，因此我们可以进行调整和适应，但是很不幸，我们首先在房费方面遇到了这种情况...
无论如何，如上所述，他们在我们住宿的几乎所有其他方面都超出了预期，因此与我们所住的其他地方相比，我仍然给他们5星，我们离开JW的方式并没有那么轻松和清新凤凰城的万豪酒店为此做得很好。我们期待着将来再次访问，并希望有更好的体验。
注释: