Kelly Hutchinson

的评论 Miramonte Resort and Spa, A De...

有史以来最糟糕的经历！由于Covid-19，甚至从未住过酒店。代表在预订时唯一正确的是我的信用卡号。...

有史以来最糟糕的经历！由于Covid-19，甚至从未住过酒店。代表在预订时唯一正确的是我的信用卡号。他们的政策规定您将在30天内退款。我的预订已于3月取消。现在是6月19日，仍然无法退款。我们被告知，因为他们关闭了，我们要到9月才会退款。总学士学位致电客户服务部时，您会四处奔波。终于等了一个多小时，与主管对话，他给了我一个电子邮件地址，我可以发送我的信用卡对帐单，他们可以给我一张支票。花了13天时间才收到一封回复电子邮件，说要等30天后我才能收到退款。我永远不会待在这家酒店，并且真的在质疑希尔顿的质量。

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