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4 几年前

伙计们,我今天将与dvn hyundai的服务部门分享另一个糟糕的经验。所以我使用了一个在线工具为我...

伙计们,我今天将与dvn hyundai的服务部门分享另一个糟糕的经验。所以我使用了一个在线工具为我的圣塔菲涡轮增压器进行了服务预约,今天是星期二,我想为明天进行预约,但我没有预约一个明天的选择,将我定向到可以约会的日期,所以我预定了19年5月30日(星期四)下午1点的约会。一个小时左右后,服务部门给一位亚裔女士打了很重的口音,我几乎听不清她在说什么,我想这就是她说我没有预定的时间,所以我问她为什么您系统让我预定是否没有那个时间?她无礼地粗鲁地挂断了我。喜欢认真!所以我不得不打3次电话来抓住她。所以我问你为什么挂断电话,现在她开始找借口了。所以现在我想她说她直到现在的15天6月12日都没有任何可用的东西!我说那太漫长的等待时间了。她说对不起,她对此无能为力,再见,就是这样。 15天在此地点完成任何类型的服务,我认为这是荒谬的。我认为现代总公司的某人应该与该服务部门的经理坐下,并与他讨论减少服务时间的问题,以及他应该把电话放在后面与客户进行沟通的人。人们可以理解的人将不胜感激。
评论写于5月28/19。

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