derrick summers

的评论 Avis Ford

驾驶员内部车门内饰板上的材料在窗户开口处是否分开。最近刚刚将我的Explorer Sport租约改为...

驾驶员内部车门内饰板上的材料在窗户开口处是否分开。最近刚刚将我的Explorer Sport租约改为购买，因为我终于找到了我真正喜欢的SUV，并且想要保留一会儿。购买了“保险杠保险”的延长保修，以保护自己超出工厂的36K（b 2 b）保修。碰巧的是，这种门饰件决定在我的36K保修到期的同一周发生故障。我将它带入Avis进行更换/维修，只是发现Bumper到Bumper的延长保修不涵盖装饰件。 ！！我跳了出来。一旦我终于平静下来，为了切实听取我的服务经理和服务代表的解决方案，他们便开始着手解决问题。最初的尝试是维修；无法回到A类。下一步是更换。然后供应商问题开始了。他们被运送了一个不良订单零件，然后该零件处于待补状态，接下来是承诺的交货失败。一直以来，AVIS服务部门都向我通报和道歉，这是我们无法控制的。当Avis拥有我的Explorer时，他们总是为我提供免费的借贷车辆，以解决任何运输问题。当我接到我的卡车已经准备就绪的电话时，我的服务代表向我保证一切都很好，我可以方便地过来取货。尽管这种体验是任何人都无法控制的，但AVIS始终非常专业，个性化和令人愉快。我的经验（机油更换，服务/维修，购买/租赁汽车）在AVIS Ford一直很出色。在Avis，您会保持良好的关系，他们总是（总是）给予“一流的客户服务/满意度”。我总是向我的同事介绍AVIS，并去拜访我的销售人员（Gary Addley）或我的服务经理（Jon Richardson），因为这种关系和经验一直是良好，诚实，博学和真诚的。每次走进门，气氛都很友好，希望为您提供帮助。道格拉斯先生，您的团队很棒，请继续努力！！

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