kirk hughes

的评论 hoppa

绝对糟糕的公司，将不惜一切代价避免。他们不检查航班号以确认出发时间，所以我们到达法鲁机场时，被告知巴...

绝对糟糕的公司，将不惜一切代价避免。他们不检查航班号以确认出发时间，所以我们到达法鲁机场时，被告知巴士在7:10等待，当时我们的航班号清楚地表明这是出发时间。预订显示7:10，但我给他们的客户服务部门发送了电子邮件，他们确认这是航班时间而不是接机时间。因此，我们可以在法鲁（我们当中的8个人）等候，因为他们2个小时内没有任何可用的东西，或者承担了我们自己买出租车的费用。主要是因为我们必须在别墅签到。两辆出租车花了我们100欧元。

为了使事情更加复杂，并担心我们不会在返回途中受到接送，我通过他们的在线聊天与他们联系。我指定别墅很难寄给我们从房主那里获得的地图，所以很高兴发送给我们，但被告知当地司机知道他要去哪里，17:20的接送就可以了。 17:45，没有公共汽车，紧急电话被搁置15分钟，无人接听。航班是在19:50，所以不得不再次致电当地的出租车，赶往机场，多花了70欧元，并设法在2分钟内登上登机口。

不需要担心，而不是您想要与朋友度过一个愉快的周末。投诉已记录在案，我将索回没有上调的原始费用，我有收据时的出租车费用，然后以善意的姿态来破坏假期的开始和结束。

这可能是一回事，但给我留下了很酸的味道。可怕！

11/05：预订参考号H1563565，目前正在调查投诉中

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