Valerie Bueno

的评论 Xcel Fitness

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Worste体育馆。计费办公室对我来说很糟糕。从未有过如此糟糕的经历，计费办公室很少关心，也没有客户服务技巧。我接到电话说我的付款没有通过，我告诉他们我在国外，我将进行付款，但是我需要取消我的帐户，因为我不会在该国，而且我不在了解我何时注册是因为我必须每月支付一次，并且随时都可以取消。他们告诉我我必须进来，但是无法带我出国。当我回来时，我以为他们会理解，但他们却噩梦般地告诉我，我没有在30天内取消欠我6月份的欠款（据我了解），但我需要支付7月和8月的费用我没有取消。我试图解释说我不在国外。那人嘲笑我，并在电话中对我吼叫。我告诉他，由于受到治疗，我感到不舒服。我要求提供帐单负责人的电话号码和电子邮件，以便解决问题。她再也没有回答我，我给我打了3次左语音邮件，留下了笔记供人们离开她与我联系，最后给她发送了电子邮件。她忽略了我的所有尝试，并将其发送到收藏夹。他们一直很困难，我再也不会回头了。我永远不会推荐这个健身房。

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