Simon Turton

的评论 The May Fair Hotel

12月初，我不得不在伦敦呆了几天，拍摄了我的一位客户在伯灵顿商场交付的新零售店的照片。我想离会场很近...

12月初，我不得不在伦敦呆了几天，拍摄了我的一位客户在伯灵顿商场交付的新零售店的照片。我想离会场很近，所以我选择了The May Fair Hotel，距离我想要的地方只有很短的步行路程。

我星期四下午四点左右到达酒店，一位友好的接待员向他打招呼，他提供了钥匙并解释了酒店的工作方式。我还被告知，房间已经免费升级。

我去了204室，这可能离您可能的接待地点很近。乘电梯到二楼，然后沿着两条长长的走廊，最后又走了一段楼梯。

在这一点上，我并没有感到很升级，然后我走进了房间。

是的，这是一个不错的尺寸，浴室很宽敞，但是没有升级的感觉。房间很令人失望。当您走进一些酒店客房时，您会立即知道自己在一家五星级酒店中，但是这个房间里有几英亩的裸墙和几张黑白照片，您可能以一半的价格去过任何一家酒店。

在房间里四处寻找信息，我发现了三个QR码，其中包括有关订购早餐，水疗中心和食品供应的信息。问题是我不想盯着我的电话去看看酒店必须提供什么。我会首选印刷材料，以便我可以仔细阅读所有菜单并考虑我可能选择的水疗护理。

COVID-19可能是没有印刷材料的借口，但是在这个级别上，我不喜欢必须开始捕捉QR码，因此我可以选择早餐或晚餐。要解决任何COVID-19问题，您只需提供一次性菜单和酒店信息。

在May Fair厨房中，我也遇到了同样的经历，在星期四，我遇到了一个客户，在晚餐桌上列出了QR码列表，然后不得不在网站上滚动以选择我们的食物和饮料。在Wetherspoons，这可能是可以接受的，但是在高级用餐场所，我确实希望能看到印刷好的菜单，因此我不得不问服务员是否有可以带上的菜。

我问我是否可以在点餐之前点饮料，然后毫无疑问地告诉他们，在我们选择要吃的东西之前，他们不能点饮料。这是非常差的服务，虽然最新的COVID-19规则是最近才出现在第二层的，但我已经在餐厅预订了餐桌，我们要去吃饭了。

食物总体来说还是不错的，尽管我的同事对他们的主菜西班牙煲仔饭感到非常失望，西班牙煲仔饭是一种很稀的水汤，应该将其送回去。这道菜的外观和口味都无法与它雄心勃勃的描述相提并论：“我们的招牌西班牙煲仔饭：西班牙红虾配大蒜黄油饭，辣椒粉辣椒汤和羽衣甘蓝”。

当我索要账单时，我注意到已加收15％的服务费，并且还有一条增加小费的行。如果要包括服务费，则不应邀请客人给他们的服务器付小费，他们应该自动从其薪金中受益。

还有其他问题，包括房间的任何地方都没有USB端口。我唯一的选择是将电缆插入电视背面，以便为手机充电。

我不得不打电话给客房服务订购早餐，这花了超过20分钟的时间。自动化系统无法提供自动回叫服务。我只需要继续打电话直到我打通。

我很沮丧地向酒店发送了一封电子邮件，但确实回了电话。这个人试图原谅他们糟糕的表现，他们告诉我他们选择的房间在酒店安静的地方。

下次我必须去伦敦时，我将避开五月集市。

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