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Angelica Vinces

4 几年前

当您走进急诊室时,您需要做的最后一件事就是态度不良。不幸的是,我们不得不将我的祖父从宾夕法尼亚州(他...

当您走进急诊室时,您需要做的最后一件事就是态度不良。不幸的是,我们不得不将我的祖父从宾夕法尼亚州(他的服务非常出色)转移到纽约。我决定将他带到Northwell(长岛犹太医疗中心),因为我以前有过非常优质的服务。但这是我本可以做出的最糟糕的决定。我们是在下午3:15进来的,他们没有轮椅可以将他的腿抬起,因为他的膝盖受伤了。我们要求提供担架,但不幸的是,他们将我们送到了救护车区,以便能够这样做。因为他们不只是提供一个人(为此,请加上他们让我们从一个人转到另一个人的事实)。我们只花了半个小时才把他送进医院。接待员说,等待时间为2小时34分钟。好吧;直到下午六点以后,医生才进来。在那之前,他们甚至不给他任何止痛药或任何药物。当医生进来的晚上6点,我请他对我说实话,并告诉我是否有机会接受他的手术,以及他们是否有全科医生24小时待命,否则我们会将他带到其他地方。他的回答是,是的,我们24小时都在打电话给人们。整形外科专家只是告诉我们,只有显然必须做这种手术的人才能在周五前到来。所以直到那时;他们不认为86岁的膝盖骨折的人是需要立即解决的紧急情况。他们的建议是,在此之前,他应该回家并with着拐杖走路!我的意思是!!!!!我最终决定告诉医生让他出院。突然之间事情开始变得更快了。哦啦啦;他甚至来提供冰袋供我们回家(我们已经在这里呆了六个小时了,六个小时,他甚至没有提供一个冰袋来减轻痛苦;现在我都为他们所有的糟糕服务而发狂他随身携带冰袋,这真是太疯狂了,很难过,人们似乎一开始就想帮助他们,就这么糟糕!

从来到这里开始就对它是一家优秀医院抱有很高的期望;我要带着最糟糕的经历离开。我知道那里有最糟糕的医院,但是令人遗憾的是,一个声誉良好的医院正在倒闭,因为他们雇用了没有客户服务技能或同情心的无能的人,为那些有严重或严重小病的病人提供医疗服务。

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