Pontus Rydin

的评论 Gold Medal Service

我不能说我们刚从金牌获得了良好的开端。我们的2.5吨载带系统死了，我们给系统充了染棒。不幸的是，它有...

我不能说我们刚从金牌获得了良好的开端。我们的2.5吨载带系统死了，我们给系统充了染棒。不幸的是，它有泄漏，所以充电并没有持续很长时间。后来进行了三次服务访问，一个人来给我一个估计。首先，他坚持要更换整个系统，而不是更换蒸发器盘管，或更糟糕的是更换空气处理机。系统已使用12年，但冷凝器状况良好。完整系统更换的报价在10,000-15,000美元之间，远高于全国和当地的平均水平。然后，我要求报价以更换线圈，但他拒绝给我。他告诉我要与技术人员进行交谈，我已经完成了这项工作，并把我推荐给了销售人员。好，所以我问到更换空气处理器的问题。经过一番谈判，我把钱降到了4000美元左右，大约是全国平均成本的两倍。当售货员注意到还有另一家公司在推动我的房产报价时，他实际上去找他们并开始与他们交谈。显然，他告诉他们“我很便宜，和我说话毫无意义”。显然是试图让他们不要和我说话。高度不专业。很明显，他真的不希望我得到其他报价。我很快就知道了原因：我可以用他报价给我的价格的一半安装一个类似的空气处理机（开利）。当我们在谈话中明显地试图使自己停顿并希望阻止我获得更多报价时，他也非常缓慢地离开我的房子。真的，伙计们，“把脚踩进门”推销技术的时代在几十年前就结束了！

给公司的建议：不要试图向客户收费。查找当今世界的价格非常容易。通过尝试从我身上榨取一些额外的钱，您创建了一个脾气暴躁的客户，他可能不会续签他的服务合同。而且不要给我“但我们的零件要好得多”的歌舞。著名供应商为我提供了同类设备的报价，并且所有设备均具有10年出厂保修。

编辑：只是为了好玩，让我们做数学。一个体面的制造商（不是便宜的品牌）生产的2.5-3吨空气处理器的价格似乎在700-1000美元之间。让我们慷慨地允许$ 1000。但是您无需支付零售价，因此可以说是700美元（您可能会更便宜）。暖通空调技术的平均工资为每小时20美元。再加上一些津贴，我们有30美元。安装过程大约需要4个小时，因此您的人工成本为120美元。您将需要约6磅的Puron，价格约为$ 50 /磅（您可能会更便宜，因为您购买了大量）。增加$ 100的螺丝，管道位，连接器和各种硬件津贴。那就是700 + 120 + 300 + 100 = 1220。那是你的费用。但是您想赚一点钱并支付车辆等的运行成本。我会很慷慨，允许您100％的加价。那是2440美元，刚好与我得到的其他报价一致。您要添加300％的标记。有点过分吧？

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