Brian Woodward

的评论 The Taj Mahal Palace & Tower, ...

我在孟买的泰姬陵大厦住宿：令人失望！！！

我在孟买的泰姬陵大厦住宿：令人失望！！！
我这个周末住在这家旅馆，为我的家人和我自己订了两间面向大海的房间
泰姬陵的工作人员似乎一直保持着过去的声誉，他们认为，以泰姬陵的名字，它将以糟糕的服务摆脱困境。考虑到酒店行业的领导者的品牌名称和声誉，从这家酒店获得这种服务确实令人震惊。
我在洗手间里发现了一只蟑螂，叫做值班经理，他们把它移走了。
这个看家的男孩咳嗽得很厉害，当他咳出我们洗手盆中的痰时，我们走进了房间。生病时工作人员不应该值班
羽绒被被撕毁
像TAJ这样的酒店不会期望这些
另一个小问题。他们在早餐时吃了一个烤面包机，所以要烤面包要花一些时间，因为等到烤面包的时间到了，您的早餐就变冷了，工作人员提议从厨房为我做烤面包。我同意当烤面包片被烧掉时，我简直不敢相信把烤面包片带到我桌上的工作人员看不到烤面包片被烧了，但他把它放到了餐桌上，好像什么都没错。我想对他来说，烤面包还可以。

然后，他们拒绝了，他们提出要先将我搬到套房，以掩盖这些，但我拒绝了。然后，我再次拒绝了免费晚餐。在结帐时，他们试图减少我的帐单，我告诉他们将所有扣除都退还到我的帐单上，因为我会支付所有费用，我这样做了。我告诉他们不要再贿赂我保持沉默，就像我对他们说的那样，我将撰写评论。

我可以说的是，工作人员已经沾沾自喜，TAJ管理层需要对此进行评估。您可以在过去的声誉/荣耀中度过一段时光，但是有时会感到自满情绪太深，以至于难以纠正。管理层需要花一些时间在细节上对员工进行培训。人们留在TAJ并为无可挑剔的服务而不是这种服务支付最高费用!!!!!!!!!!!!。

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