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John Brandt, CPA

4 几年前

我们将它们用于几个他们做得很好的项目。然而,对于正在进行的紧急类型的工作,他们的反应并不好。事实上,...

我们将它们用于几个他们做得很好的项目。然而,对于正在进行的紧急类型的工作,他们的反应并不好。事实上,他们似乎经常“踉跄”,好像他们既不了解我们的系统也不了解我们的流程……即使他们安装了服务器。此外,当他们遇到问题的支持不佳时,他们既没有回复电子邮件,也没有回复电话。然后,当我们遇到需要快速响应的紧急问题时……他们漠不关心,没有回电。从这个角度来说,缺乏专业性。他们的反应因分配到任务的员工而异。太广泛了。

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