Gail Smith

的评论 Lifeline ambulance service

我的兄弟被你们的两名工作人员从布莱根妇女医院运送到缅因州中部。当救护车到达时，尽管他处于半昏迷状态，...

我的兄弟被你们的两名工作人员从布莱根妇女医院运送到缅因州中部。当救护车到达时，尽管他处于半昏迷状态，他们还是将我弟弟从轮床上拖到了楼梯椅上，以将他送进屋子。他穿着医院的长袍，脚上什么也没有。他们挣扎着把他拖进屋子，他的脚拖在寒冷的四月地面上。他们把他扔到病床上然后离开了。在医学领域，这被称为“倾倒和奔跑”。没有书面或口头报告。根本没有出院文件。他感到非常痛苦，从呻吟和呻吟中可以看出。我们至少在 24 小时内无法控制他的疼痛。
所有这一切的可悲之处在于，这个人已经工作了 30 多年，是他所在城镇的 EMS 主管和消防队长。在我兄弟到来之前，现任助理消防队长和我交谈过。如果需要，他会提供 EMS 服务或消防部门的帮助。在看到您的员工挣扎后，我提出联系 EMS 寻求帮助，但他们拒绝了。他的家人目睹了整个过程，这让他非常难过。在他多年的公共服务生涯中，我可以向您保证，他以尊严和尊重对待每一位客户，并且永远不会像您的 2 名员工粗暴对待他那样对待客户。也许您的员工需要重新了解如何以尊重和尊严对待客户。
我是一名拥有 40 多年经验的注册护士。老实说，这是我整个职业生涯中职业行为最糟糕的例子。绝对不是您的闪亮时刻 Lifeline Ambulance Services。如果我能给-5星，我会的。

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