Sandra Browne

的评论 Human interest

我是我们技术咨询公司的 401K 管理员。一年多前，我们决定转向 Human Interest。他们...

我是我们技术咨询公司的 401K 管理员。一年多前，我们决定转向 Human Interest。他们的客户成功团队总是反应迟钝（如果他们需要对标准管理任务采取任何行动，则需要数周才能收到基本问题的答案，而实际上则需要数月时间）。一年后，他们的反应能力只会变得更糟。不可能得到任何支持，我觉得我们被他们和他们缺乏能力所束缚。他们显然正处于“重组”之中，该重组取消了所有客户成功任务，因此我们公司不再有任何人可以帮助我们 HI。我非常后悔决定与 HI 一起为我们公司的 401K 服务。

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