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Frank L
的评论 Woburn Toyota

4 几年前

沃本丰田的新销售策略?侮辱性的,贬低的客户(总经理Frank Smith)。我已经被两个人警告过,销...

沃本丰田的新销售策略?侮辱性的,贬低的客户(总经理Frank Smith)。我已经被两个人警告过,销售经理沃利(Wally)特别讨厌,但是我和我的妻子不能忽视有机会试驾我们想要的完美汽车。两天前(2月27日),我们走进去,这个地方很忙,所以我们对为什么不立即打招呼感到同情。沃利自我介绍,最后让我们坐下。经过漫长的等待,吉姆(他个子高,有一头红头发)终于被分配给了我们。他从他们在威尔明顿的工厂取回了我们想要的丰田Venza。尽管他非常友善,但令我感到失望的是,在大多数试驾过程中,他没有透露有关赛车的任何消息,并且大部分时间都在打电话。他不应该告诉我们一些关于Venza的信息吗?无论如何,我们回来了,我告诉他我们有兴趣购买这辆车。沃利和我们坐下后,情况就呕吐了起来,导致鼻子下垂。他以非常敌对和令人鼓舞的语气问,以旧换新中我们的贷款余额为何如此之高?你这人怎么回事?您是如何做到这一点的?我和我的妻子因他的侮辱而迷惑,尴尬和生气地看着对方,并以此方式口头攻击我们。首先,这绝对不是他的事!这与Venza的折价或价格无关!然后他提出了一个事实,即旺萨是畅销书,买卖双方都有很高的需求,这就是为什么它已停产。什么?!?!?因此,沃利现在已经口头上打了我们一巴掌,到处都喷了口头垃圾,为什么我们还在这里?在他说完之后,我和妻子刚起床就走了。对以旧换新和新车价值的分歧是游戏中很自然的部分,可以友好而专业地完成。沃利(Wally)的行为举止令沃本·丰田(Woburn Toyota)感到尴尬。我严重质疑一家公司聘请像他这样的人担任管理职务的公司的诚信和可信赖性。

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