Neil McLean

的评论 Mitsubishi Motors Australia Lt...

总是发现三菱汽车在处理方面非常出色，但是那是几年前的事了！我拥有超过15辆新的三菱汽车。我现在有一个...

总是发现三菱汽车在处理方面非常出色，但是那是几年前的事了！我拥有超过15辆新的三菱汽车。我现在有一个新的Eclipse Cross。可悲的是，我发现三菱的服务从坏到坏越来越坏。经销商被视为蘑菇，没有得到正确的信息，因此他们无法完成客户期望的工作。例如，我汽车上的音频软件是版本B。最新的是版本U，它修复了一些问题并添加了一些功能。经销商不了解版本U或更新。我联系三菱，告诉我没有月蚀十字路口的U版本，我发送了MMAL照片，显示带有U版本的汽车。然后他们说是的，但是，我们没有对U版本进行任何升级。说要预定经销商以获得O版本。因此，我这样做是在浪费了两个半小时后再开车回去等待他们完成工作之后，服务部门告诉我不能升级，因为全部变灰了吗？好，三菱电话说我，找出要怎么做。我们无法做到这一点，因为我们没有任何直接联系电话。服务部门必须向MMAL发送电子邮件，并在回复前等待几天或更长时间，与此同时，客户在等待。然后，如果他们得到了解决方案，可怜的老客户必须再次预约，并再次执行初始步骤，不知道升级是否会完成！我能想到的唯一解决方案是换购三菱，然后从一家关心他们客户的制造商那里购买。起亚Seltos看起来不错。

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