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Akshay Agarwal

4 几年前

当我得知当地的第一资本银行(Capital One)正在搬迁时,我去了Mobility Credit...

当我得知当地的第一资本银行(Capital One)正在搬迁时,我去了Mobility Credit Union Irving的地方打开保险箱。几周前我第一次去,这位银行家非常专业。那天她不能打开保险箱。她礼貌地道歉并告知我他们的系统已关闭。她让我回来检查另一天。

因此,我昨天(19/11/19)在4点左右再次去开了一个帐户和一个保险箱。几乎没有客户,主要是银行职员。出纳员看上去很笨拙,没有兴趣。几乎觉得她根本不在乎。她说了一些有关通知“他们”我正在寻求帮助的事情,并请我坐下。
我注意到银行工作人员正好在4:15左右开始第二天离开。因此,在等待约30分钟后,我走到柜员那里,询问是否需要更长的时间。她的回答是-'老实说,唯一可以提供服务的人员正在通过电话进行一些贷款,这可能至少需要30分钟以上的时间。你为什么不预约另一天?

好吧,您是不是没有想到我走进去的那一刻或等待的那段时间?您是否不尊重他人的时间,或者您没有接受有关如何处理客户的适当培训?当您的大多数员工都在5点之前离职时,为什么要在Google上发布错误的时间安排(上午9点至下午6点)?无论如何,我可以选择与谁一起银行业务,如果您不尊重我的时间,我认为您不配我做生意。

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