Toby James Alfonso

的评论 Sunbelt Electric

需要更换2个排气扇。

需要更换2个排气扇。
当技术出现时，我说另一个似乎比平时更安静。

我的保修为我选择了这家公司。

技术人员离开后，他准时又专业，只更换了1个风扇。另一个排气扇仍然坏了，洗手间里的主要排气扇什么也没做，只是看着它说还可以。

当我看到另一个风扇离开后甚至看不见风扇时，我立即打来电话，说可以联系其他风扇为何不更换风扇吗？像5分钟前一样离开了。他们说对不起，票务使技术关闭了我无法做的另一工作。
作为客户服务人员，您可能会想让我给技术人员打电话，因为他不远，看看会发生什么。
然后，我要求经理做同样的事情，我无能为力，又不能再放一张票，而我又不能或实际上又不愿经理打电话来看看在访问期间发生了什么。如果他们想要另外支付一笔服务费，则只需支付费用即可将其更换，而不必花一天的时间等待另一项技术问世并予以更换。我认为您的公司只是不提供基本的客户服务，而致电技术人员会发现发生了什么情况，将他送回更换，因为当我打电话时他不在附近，并在需要时将其添加到账单中，而不是让某人重做票并等待另一个约会。

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