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Nicole Johnson

4 几年前

工作人员很粗鲁,举止似乎很难提供基本服务。前台的斯蒂芬妮非常粗鲁,根本不关心帮助我们任何人。我们没有...

工作人员很粗鲁,举止似乎很难提供基本服务。前台的斯蒂芬妮非常粗鲁,根本不关心帮助我们任何人。我们没有在办理登机手续或退房手续时带上行李的帮助,因为巴士旅行团已经超额预定了行李。该酒店没有足够的员工来预订所有的旅行团,因此所有个人客人都根本没有得到帮助。我们带了袋多次。没有人会给我们一个时间表,说明何时可以提供帮助,也没有人愿意在公交车加载时为我们提供帮助。我们打电话给客房服务人员,要求开瓶器,实际上他们问我们是否可以将瓶子带到厨房打开。当他对此提出质疑时,他们勉强同意提出。我不会再留在这家酒店。

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