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Justin Kramer
的评论 Bill Jacobs BMW

3 几年前

我给比尔·雅各布斯宝马公司销售经理的电子邮件说了所有您需要知道的事情。

我给比尔·雅各布斯宝马公司销售经理的电子邮件说了所有您需要知道的事情。

嗨,迈克,

我正在就Bill Bills BMW经销商的购物经验与您联系。要说我不感到不知所措是一种轻描淡写。在读完《比尔·雅各布斯与宝马的区别》后,我感到更加失望。

我希望与我一起工作的客户顾问是一名新员工,因为我的购物经历更像是和在麦当劳工作的一个孩子打交道,他觉得我在他工作期间打扰了他。尽管麦当劳的薯条很棒,但与客户顾问应该尝试销售的奢侈品相距甚远。他缺乏对细节的关注,无法理解客户的需求,更糟糕的是,他没有做出任何努力来为您的经销店提供其所声称提供的专业且消息灵通的客户服务,这令人震惊。

不过,这还不是很糟糕。当客户顾问最终意识到我在等他的报价后,半小时后他给了我,我对两辆对我没兴趣的汽车报了两个报价,对我妻子想建造的两辆车的报价为零。即使我想继续撞墙撞墙,尝试看看使您成为您所在地区司机首选的无与伦比的价格,客户顾问除了向我提供错误的报价外,还告诉我今天是他第三次或第四次离开今天早上,我可以在周六早上与他取得联系。我本来希望有机会继续与某人合作以获取我妻子的汽车的报价,以便我们可以在这个周末购买/订购该车,而这从来没有提供给我。如果客户顾问决定像其他代表五个其他BMW代理商的BMW客户顾问一样,打电话给我打电话,也许客户顾问会知道我们在寻找什么以及我们的时间范围。

谢谢

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