Nicole Clingan

的评论 Comerica Towers, One Detroit C...

Ally提供了我们一直以来最糟糕的客户服务。在这家公司上交租赁是很糟糕的经历。他们应该在3-5个工作...

Ally提供了我们一直以来最糟糕的客户服务。在这家公司上交租赁是很糟糕的经历。他们应该在3-5个工作日内派出代表对汽车进行检查，并且直到上交7.5周后他们才派出任何人。我们于7月3日将汽车停在经销处，几乎一尘不染，直到8月25日，他们才开始研究它，现在声称由于过度磨损，带有凹痕和划痕的情况在7.5周之前才出现，当时是出于我们的需要。此外，他们拒绝向我们发送最终帐单，直到卡车在拍卖会上出售为止。在财产税和挪用款项支付之前，我们有无数的帐单问题。 Ally的任何人都无法有效或高效地完成工作。我的丈夫在上个月不得不多次打电话试图获得答案，但仍未解决。在电话上花费了将近12个小时之后，在多个部门之间转移了电话，他只被告知已经提交了罚单，否则他将得到回电，而且没有人给他回电。我们拒绝与Ally再做任何生意。我们将向BBB报告他们，并恳请所有朋友和家人远离这家试图剥削好人以获得更多钱的公司。完全不可接受，不专业且令人沮丧。

已翻译