Sally Metcalfe

的评论 LIONS HAVEN FOR THE AGED LIMIT...

对于这个国家的老年护理状况，这是一个可悲的反映，“这并不可怕”是我们希望在老年护理机构中获得的最好成...

对于这个国家的老年护理状况，这是一个可悲的反映，“这并不可怕”是我们希望在老年护理机构中获得的最好成绩。所以Lions Haven并不可怕，但是在很多事情上，它们当然并没有提供他们在网站上热衷的那种关心。首先让我发表以下免责声明-那里确实有一些照顾者，他们真的很关怀而且很可爱。办公室工作人员也一样-可爱。但是，在日常工作中，家政人员的照顾常常是一巴掌。照料者似乎并没有得到足够的报酬，以表现出真正的同理心或解决出现的基本问题。担忧，耐心和主动性超出了他们的薪水等级，耸耸肩或“太差”的态度占上风。至少有一个看护者指责我岳父的家政不整洁（他有跌倒的危险，不能负责家务）。我也太清楚了，有些照顾者在我们听到声音时以一种语气跟我岳父说话，而在他们认为我们不在听时以另一种语调说话。而且，他因用餐混乱和错过淋浴而受到指责-尽管他的认知问题意味着不能依靠他做出明智的决定。我知道老人并不总是那么轻松-但他实际上是一个好人，看到他经常陷入困境真是令人沮丧。我们是否曾与员工讨论过这些问题？我们当然有，但是这是一个系统性的问题，尽管管理层有一个星期向我们保证将要处理的问题，但下周我们将摇头并再次处理同样的问题。
因此，这可能不是周围最糟糕的老年护理机构-但这是对我们期望我们的老年人度过最后岁月的方式的可悲指控。
衷心感谢真正应得“护老者”称号的老年护理人员，但我要对Lions Haven表示感谢-更仔细地看待您所雇用的人员。门上的标语上写着“您经过的标准就是您接受的标准”。我认为您可接受的标准必须与我的标准大不相同....

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