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Loren Sugg

4 几年前

我上班旅行,通常在密苏里州斯普林菲尔德的Youngblood Nissan维修汽车,而在那家经销店我...

我上班旅行,通常在密苏里州斯普林菲尔德的Youngblood Nissan维修汽车,而在那家经销店我从来没有遇到任何问题。现在,我有蜜蜂将我的日产汽车带到圣查尔斯·日产汽车,让我告诉你这是在浪费我的时间。我第一次开车时是在全合成机油上,在那儿服务后就不再用了。我在2020年4月首次任命时要求进行全合成机油更换,并在我不知情的情况下接受了常规的机油更换,直到我去支付合成机油费用为止。现在,我只需要重新换油,因为我的车辆使用的是常规燃料,而不是更长效的合成燃料。我也没有收到关于行驶里程的窗贴,并且我的汽车因建议换油而超过了推荐的行驶里程。因此,我打电话给圣查尔斯·尼桑(St. Charles Nissan)以安排我的第二次换油时间,并告诉服务技术人员接听电话说,上一次我在那儿时,他们并没有按照我对车辆的要求将其保持在全合成状态,因此我担心我的引擎。他继续告诉我,我在Nissan Xterra中加了全合成材料,而不是常规的常规机油,浪费了我的钱。我告诉他我不在乎,我想回到完全合成的状态,因此我通过电话和电子邮件收到了他的确认,确认我的车辆已计划进行Mobile 1完全合成的更改。当我放下车辆进行更换时,我什至与那位检查我车辆的女士确认,该车辆原定为全合成材料,她说是的。服务完成后,我到外面去支付我的机油更换费用,惊奇的是他们只重新加了传统机油。我想您在为您提供的服务付费时,不必听取客户对他们的私人车辆的需求和偏好。我想我将乘特殊的旅行回到斯普林菲尔德,并由Youngblood Nissan保养和保养我的车。最近,我们正考虑从圣查尔斯·尼桑(St. Charles Nissan)购买汽车,每次去那里服务后惨败,我们都改变了主意,互联网团队花了5天的时间给我们打电话,安排了预约来观看汽车。在我告诉销售代表之后,我不再对他们的车辆感兴趣了,她说了声,祝你有美好的一天,然后第二天再次致电给我关于同一辆车的信息(我已经告诉过她,不用了,谢谢)。与私人车辆交易。这家经销商非常缺乏沟通和专业知识。

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