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Nicolas Gratton

3 几年前

我于2015年7月22日来到GMC进行换油和轮胎旋转。我是上午10点进来的,把卡车下车。伊恩(Ian...

我于2015年7月22日来到GMC进行换油和轮胎旋转。我是上午10点进来的,把卡车下车。伊恩(Ian)在服务部门帮助了我。当我从卡车上下来时,伊恩告诉我,这将需要一个小时三十分钟到两个小时。我有一个朋友接我送我回家。时光流逝,仍然没有收到伊恩的回音。下午2时30分,我给服务部门打电话,看看卡车是否在维修中。在被搁置10-15分钟后,电话中的人告诉我,我的卡车“甚至都没有被看过,应该再等一个小时左右”。因此,我终于在下午5点接到Ian的电话,说我的卡车已经维修完毕。当我将卡车放下车进行简单的换油和轮胎旋转七个小时后终于拿到卡车时,我注意到它们甚至没有在轮胎中放空气,而且所有轮胎都很低。这项服务太糟糕了,伊恩(Ian)甚至为不得不为卡车等七个小时而给我带来的不便表示歉意。

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