Sarah Tallent

的评论 Brian Center & Rehab

我的母亲在医院住了3个月后，被送往达勒姆（Durham）的布莱恩中心（Brian Center）进行...

我的母亲在医院住了3个月后，被送往达勒姆（Durham）的布莱恩中心（Brian Center）进行康复，以恢复其先前的功能状态。我很想给一颗以上的星星，但我不能。

我们在那里遇到的问题：

-房间的清洁度：地板上铺有强烈的气味（入场时出现，所以不是我妈妈）。淋浴间显然在瓷砖的灌浆中发霉，总体上非常肮脏。椅子被布置了软垫，上面沾有污渍。我只能想象他们是失禁的污点。值得注意的是，当我抱怨这个问题时，我们被转移到一个铺有硬木地板和更干净浴室的房间。因此，如果您在Brian中心找到自己或自己喜欢的人，请确保使用硬木层压板而非地毯铺满房间。他们应该处置软垫椅子，因为我无法想象它们如何通过基本卫生检查。

-洗澡：我妈妈在布莱恩中心时从来没有协助洗澡。她唯一接受的浴是我给她的浴。 CNA说这是PT / OT的工作，PT说这是OT的工作，OT说这是CNA。当我抱怨这件事时，DON答应我第二天给妈妈洗个澡，而她没有。

-衣物洗涤：如果您要在中心洗衣服，则必须留在衣服上以退还衣服。我投诉后才把一些衣服还了。我想我们终于把她的衣服都还了。我们可以放心，如果它们被贴上标签，这不是问题，但是确实如此。

-来自外部医生的交流：照顾她的疾病的妈妈团队花了90分钟试图进行一种药物调整，并告诉工作人员她的IV药物剂量与以前相同。她的团队很难与布莱恩中心联系并互动。

-我没有重大的期望，并且非常清楚其护理水平不会比医院低得多，但是-我们确实希望满足基本的人类需求，而这不是。

-护理总监：当我接到护理总监关于打扰她的投诉的电话时，她来自一个防御性的地方，这对我来说并不好。最终，这是转移母亲照料的决定性因素。我不相信妈妈的护理会长期持续变化。

-房间大使和销售负责人在解决所有这些问题时非常有帮助，它们是宝贵的资产。护士非常友善和乐于助人，但显然工作时间过长，因此除了简单的医疗通行证外，其他人都没有。我们从未经历过CNA的帮助，我也认为这些帮助已经完全超出了预期。

食物很好。

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