Victoria Restrepo

的评论 Kneippbyn Resort Visby

有史以来最糟糕的客户服务。我们在入住时间前两个小时到达，我们想搭帐篷，因为这是一场雷雨（我们骑自行车...

有史以来最糟糕的客户服务。我们在入住时间前两个小时到达，我们想搭帐篷，因为这是一场雷雨（我们骑自行车来）。我们预订的位置是可用的，但接待员说在中午 12 点之前是不可能进入的。我们告诉她我们不想使用这些服务，只要在它变湿之前把东西放好。她又说NO。

我们不得不在雨中浪费了两个小时的旅行并被困在这里，而那个地方空无一人等着我们。

我们了解规则和协议，但如今客户服务最重要的事情是为客户提供最佳体验。如果你没有解决问题的能力，那么你应该找一份非面向客户的工作！！！！！！！！！

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