4 几年前

我担任万豪白金会员已有十多年了。我从未在任何万豪酒店经历过糟糕的经历。但是这家酒店脱颖而出。我过去曾...

我担任万豪白金会员已有十多年了。我从未在任何万豪酒店经历过糟糕的经历。但是这家酒店脱颖而出。我过去曾使用积分在其他万豪酒店进行预订,如果由于不可避免的情况无法进行预订,我将取消该积分。成为万豪白金会员的最大好处是,您可以在办理入住手续之前随时取消并获得积分。就这么简单。我已经在全球许多万豪酒店做了很多次。没有人向我收取任何费用。

但是,这家酒店的管理层似乎很贪婪,随时准备剥夺顾客并未经授权获得一些免费的钱。他们不经我的授权就向我收取141美元。在我取消之前或之后没有任何通知,他们将收取141 $。
我打电话给他们的奖励帮助专线,并得知这通常由酒店管理层自行决定,大多数情况下,经理对白金会员免收此项费用。因此,我们在其他酒店中获得这种好处的原因很有意义。我从未见过像这样的白金会员,这不是万豪酒店。但是这家酒店与众不同,滥用我的信用卡访问权限,并给万豪酒店品牌起了坏名声。

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