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Melissa Edwards

3 几年前

大约一年前,当我从北郡GMC购买新的GMC Sierra SLT E-Assist时,我必须说,我对...

大约一年前,当我从北郡GMC购买新的GMC Sierra SLT E-Assist时,我必须说,我对销售部门的全体员工印象深刻。他们非常专业,没有采用可疑的二手车推销员策略。这真是一个很好的体验!但是,在拥有Sierra几个月后,很明显,我购买的E-Assist车型在发动机关闭模式和V4模式方面存在一些重大问题。这两个特征都会导致变速箱和后端偶尔撞上齿轮,好像后端会掉下来。当您到达停车灯时,通常会执行此操作,并且停车前灯会变成绿色,然后加速。起飞时,E-Assist模型也有一个主要的犹豫问题。即使您踩下油门踏板,它也会暂停约两秒钟。就设法解决这些问题而言,North County GMC的服务部门到现在为止都失败了。我将卡车带到Hector的时间最长,他只是说问题只是E-Assist模型的一个特征,这太荒谬了!实际上,我很震惊,这两个问题尚未被召回。最近,我将卡车带去做一般服务,我要求他们看看上面提到的持续存在的问题。这次托德·罗杰斯(Todd Rogers)帮助了我。值得称赞的是,托德实际上试图解决该问题,而不是像赫克托总是说的那样给我同样的旧“特征”借口。托德声称他们对车辆做了一些重新编程。尽管我可以说卡车的驾驶方式有所不同(抖动和V4模式更少),但仍然无法解决问题。对于这样一辆漂亮的卡车,我为它的生涩感而感到惊讶,或者当您踩下油门踏板时却无法加速一两秒钟。在这一点上,我真的不知道该怎么办。我尝试通过North County GMC修复这些问题已有一年多了,但结果不成功。如果我明天可以将卡车换成其他型号而又不背负贷款,那我会心动的。

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