Sebastian Rodriguez-Villamil Ravenna

的评论 Eagle Rock Management

两周前搬进了他们的一间公寓。我应该是全新的洗衣机/干衣机坏了。仍在等待他们修复。一直被告知已订购件。...

两周前搬进了他们的一间公寓。我应该是全新的洗衣机/干衣机坏了。仍在等待他们修复。一直被告知已订购件。全新的设备如何损坏？如果是这样，为什么不使用保修并将有缺陷的设备换成新设备而不是修理？
事实是，已经过去了两个星期，我仍然没有洗衣机/干衣机，所以必须在其他地方洗衣服并为此支付额外费用。物业经理没有试图解决我的问题的紧迫感。
他们的客户服务技巧非常失望。

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