Linda J

的评论 ALDO Group

大约一个月前，我在伊顿中心店（Aldo Accessories）买了一个手提包。昨天把手坏了，我自然...

大约一个月前，我在伊顿中心店（Aldo Accessories）买了一个手提包。昨天把手坏了，我自然把它带回了商店。他们给了我一个交换，但没有我现在必须选择的风格。经理很友好，让我一个星期后回去选择任何新的东西。顺便说一句，我没有收据，但能够通过银行对帐单证明购买。

由于我不熟悉Aldo的政策，因此我打电话给客户服务部，并被一位经纪人告知，只要我能证明手提包是在该商店90天内购买的，我就可以退款。所以我回去和经理再次交谈。这次，她打电话给我，退款是违反政策的-记得我只通过客户服务部对退货/退款政策进行了一般性查询。该经纪人声称拥有一个手提包一个月是“漫长的时间”。其次，提供交流是慷慨的。

我不知道我必须降低对Aldo的商品质量低劣且手提包的预期寿命只有一个月的期望。我终于换了一个我不喜欢的手提包，不得不多付$ 5.xx来弥补差额。

花钱在一家信誉良好的公司上，而只是光顾了，这是一种侮辱。我觉得这家商店的工作人员只是想尽快摆脱我。他们的态度不是我所欢迎的。

获得的经验：不要把钱花在Aldo上。我肯定会为凯特黑桃买东西，或者在Holt Renfrew买东西。

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