Michael Paulson 的评论 Powerbook Medic
这些人正在与外部销售代表打交道，他们给他们质量中等的零件，上面有原始零件号。
这些人正在与外部销售代表打交道，他们给他们质量中等的零件，上面有原始零件号。
在过去的30天里，我一直在Powerbookmedic上来回奔波，以期在Macbook Pro 17in上获得正确的屏幕。他们在屏幕上做广告，上面带有原始零件号，并将其描述为“哑光饰面”，这是我作为摄影师消除眩光所需要的。
该零件已经运出，我付钱给技术人员更换它。维修完成后，我们俩都意识到Powerbookmedic发送了一个有光泽的屏幕。由于使用计算机编辑照片，对我来说这是一笔不小的数目。
该公司还给我发送了另一个屏幕，该屏幕是仿磨砂屏幕，质量很差。当我与客户服务经理交谈时，他坚持要求他们发送适当的屏幕。另一方面，我坚持要求他向三星代表核实。再打1/2个小时的电话后，他同意给我回电以进行确认。
同一周，我留下了一封语音邮件，说他们的三星代表在相同的部件号/屏幕上存在类似的问题，其他客户对此不满意。我将屏幕发回，等待适当的屏幕到达。这样做的时候，我的技术人员拒绝进行这项工作，因为首先要进行维修非常困难。这给我留下了错误的屏幕，并且在处理这种情况时我口中的味道很差。
我被要求在UPS商店打印退货标签后，今天最后一次打电话给我，这家商店开始成为我的常客。我觉得这是最后一根稻草。在这次电话会议上，我请了客户服务经理，并在等待10分钟后得到了运营经理。我问他如何使情况正确。他回答说，他们已尽力而为，剩下的就是我的错。
我知道会发生错误。但是，除了“尝试”之外，没有其他解决方案可以一遍又一遍地解决它。 30天前，我应该已经从该公司收到了正确的广告屏幕。此外，该屏幕应该在我的计算机上，而不是我现在正在查看的屏幕上。技术人员应该能够信任他们对零件描述和编号的研究。当电影从银幕上移走时，我们意识到该公司由于第三方银幕的低供应和高需求而歪曲了他们的形象。仅仅第三次发送适当的屏幕并不能解决问题。
使用这些家伙作为不得已的选择，不要期望有什么不同。在此问题解决之前，我将与商业改善局联系。
注释: