Sarah Petrusak

的评论 Residence Inn By Marriott Bost...

丈夫和我订了5晚的婴儿月球，然后才第二次。一切都很好（我的意思是早餐很好，但是枕头却很平整，床和石头...

丈夫和我订了5晚的婴儿月球，然后才第二次。一切都很好（我的意思是早餐很好，但是枕头却很平整，床和石头一样硬，游泳池也关了）直到晚上8点（星期六）晚上，我们回到房间换晚餐，并赢了钥匙卡不行有人告诉我们，这是因为即使我们保留了直到周日上午的房间，我们也应该在当天下午退房。因此，他们将我们锁定在我们房间之外，并告诉我们他们已经被预订满（如果是真的，那为什么我们房间里没有其他人了？），除非我们可以提供5晚预订的证明，否则我们将会在星期六晚上变成波士顿的街道，如果我们能够找到另外一个房间，它将花掉800美元以上。当然，我们通过电子邮件确认提供了证明，而我们所得到的只是“哈哈，对不起”。没有提供补偿房间或以任何方式提供赔偿的提议。我们向马里奥特投诉，并将在周二与酒店经理联系。
您最好将业务转移到其他地方。糟糕的客户服务。

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