Joshua Hobson

的评论 Mitchell Toyota

首先，我是回头客。我已经连续购买或租赁了三个全新的Camry。米切尔·丰田连续两次； 2010 LE...

首先，我是回头客。我已经连续购买或租赁了三个全新的Camry。米切尔·丰田连续两次； 2010 LE，2018 SE。直到一周半前，一切都按预期进行。

我在2018年使用9K麦克风的声音开始偶发地从扬声器中散发出静电，这与收音机是否打开无关紧要。如果汽车开着，静电就在那里。静电的体积几乎无法忍受。直到我无法听到紧急车辆，道路噪音或车辆通话中的其他人的声音，除非他们尖叫着。这并不夸张。

我给服务部门打电话的第一天就打电话给我，第二天又被告知要提出申请。没问题。我在第二天早上拿起它，开车过去了，静电停止了，收音机正常工作了。我到达时被告知，因为当时未发生问题，所以我的app被取消了。有人告诉我，如果再次发生，应立即将汽车驶入。

经过两天，直到再次发出噪音。我不能放弃正在做的事情并开车穿过城镇，因为我有一份很有价值的工作。因此，我拍摄了30秒的视频。五小时后，我又拍了30秒的视频，显示无线电正在关闭/打开/蓝牙已连接/已断开/无线电台选择。您唯一能听到的就是听起来像是地线故障。再说一次，由于我的工作，我不能放弃自己正在做的事情而去丰田公司。因此，我打电话给我并解释说我有详细的录像带声音，并被告知机械师将对其进行审查，并有可能确定第二天早晨发生了什么。

我第二天出现，并解释为什么我在那里。客户服务代表非常愉快，这是本来荒谬的体验的亮点。她打电话给前面的机械师，所以我可以进一步解释。技工问当时声音是否正在发生（当然，收音机此时正在正常工作），所以再次被告知我没有什么可看的。我拿出电话告诉他我有视频。他断然拒绝看它。 CS代表介入，并说我们已经解决了两个Camry的相同问题，您不能只看视频看一下听起来是否相似吗？安静。但是，他确实对那可怜的女人瞪了几秒钟，然后才告诉我如果今天再发生，请把它带回来。那时，我的烦恼笼罩了屋顶，我尽我所能进行了充分的抗议，而不会失去理智。他最终同意开我的车大约15到20分钟，看他是否能听到自己的声音。当然没事了我再一次浪费时间，什么也没解决。

三天后，我开车，声音开始了。我立即开车去丰田公司，接上服务部门。一位机械师被叫来听他自己说，然后在两秒钟内，他诊断出这个问题，说哦，是的，我确切地知道问题出在哪里。订购了一部分，我被告知这将是另外五天的间歇性耳鼓压碎声和第四次探视。

在等待播放时，我给丰田公司的总部打电话。在解释了所有我能解释的挫败感，对时间和问题的缺乏专心和关心之后，我被任命为案例经理（除了Mitchell的Dawn，她非常出色），并且作为3倍客户，我希望能得到治疗比以前更好。总部让我对政策有同样的看法，那就是技工必须亲眼目睹/听到问题（视频不算在内）。

在过去的3天中，声音现在保持恒定。如果汽车开着，静电就会燃烧。因此，我今天开车去了本田，静态冲刺，然后换了一辆2019雅阁运动车。米切尔仍将修理凯美瑞，只为他们在整个城市的对手。

我再也不会从Mitchell或Toyota购买。

编辑：可怕的答复，琼斯先生。开车来往本田的过程不只是保修过程，还不如您的员工来回对待我。

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