Andrew Jannot

的评论 Dealer Imaging

2014年7月2日：到目前为止，我在该服务部门的经验很差。首先，我试图在线预定一个约会，但没有成功。...

2014年7月2日：到目前为止，我在该服务部门的经验很差。首先，我试图在线预定一个约会，但没有成功。然后，我打电话并留言，没有回电。最后，我再次打了电话，可以联系到某人。我什至评论说，到目前为止，我一直对响应能力感到担忧，并确信这不会成为问题。好吧，我2岁的孩子睡了我们的约会时间，所以我迟到了一个小时。我道歉，他们向我保证这没什么大不了的，他们一知道就会打电话给我。从来没有任何人说过我的车会在一夜之间出现。不用说，我必须打5次电话才能最终在下午5:59（他们在下午6点关闭）到达服务部门，然后我与Dave进行了交谈。显然Rolondo（sp）不可用。 Dave继续告诉我，技术人员仍在努力，但当天他们都回家了。我说：“先生，请允许我，有人不能叫我？”然后以“好吧，我们知道了就会打给你”的名言开除我。 。我发现所有者对这些评论发表了评论，其中说评级确实很重要。先生，这是2点！它将是1，但我不喜欢使用“讨厌”一词。汽车经销商的说唱声很差，要维持这种效果最简单的方法就是继续做自己在做的事情。没有理由在一天中的某个时候无法给我回电话并提供更新。这是客户服务101。我妻子现在晚上没有车，她需要车。我真的希望下一个读此文章的消费者能像我在尝试进行此约会时直截了当地告诉我的那样……去其他地方。

也许明天会是更好的一天，充满及时的更新，让步和道歉。

2014年7月3日：好吧，他们免费修理了空调，但遗憾的是整个体验非常糟糕。直到上午11:30我都没有接到经销商的电话，之后再也没有接到电话。我只是放弃了，并在下午5点上车去取我的车，无论它是否完成。我受够了。我问他们的最后一件事是，他们是否像我下车时所要求的那样换了油。那家伙直视我，说：“是的，先生，我们照顾好了。”嗯没有新标签，他们没有重置汽车中的计算机。对吗？吉普车经销商，不知道如何或没有能力重置“应更换机油”警报。我有信心说他们没有做这项工作。我再也不会在这里了。

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