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Prosy Delacruz

4 几年前

尊敬的费尔德玛先生:我一直是您的长期忠实客户。我买了几只手表,也把它们修好了。我严谨,精确的丈夫也为...

尊敬的费尔德玛先生:我一直是您的长期忠实客户。我买了几只手表,也把它们修好了。我严谨,精确的丈夫也为您提供了一流的手表修理工。

但是,有时候,即使是顶尖的修理工也无法修理本质上有缺陷的Tag Huer手表,这是我丈夫在2016年11月为我购买的圣诞节礼物。在我拥有的那一年半的时间里,我把它交给了进行了三次维修,因为维修速度很慢,并且使时间延迟。在那段时期,我一个月左右都没有手表摔倒。

终于,今年,我回到2018年初,向劳雷尔·梦露(Lorel Monroy)讲述了我的困境。当我从她那里购买手表时,她想起了我。从一开始,她就建立了良好的融洽关系,我感到我可以信任她,因为她很好地倾听了我的需求并对此做出了回应。我只想说,这就是她的客户服务品牌-诚实,谨慎和正直地交付。

在最后一次带我修理手表的情节中,她首先在自己的监护下重现了该问题,然后才负担了一流的修理人员的重任。当我说实话时,她当然看到了问题。我很高兴现在有了Tag Huer手表,可以可靠地节省时间,现在我可以依靠它了。顺便说一句,我已经有30年的Tag Huer手表了,不需要维修,只需要更换电池即可。好吧,更正,它需要维修,因为它不再更改日期,但要花费我几百美元。这就是为什么我决定购买新的。

总而言之,我是Feldmar Watch的忠实忠实客户,因为您首先追求满意的客户服务,然后才获利。如今,做生意的道德是如此罕见和珍贵。这也是为什么我花时间向Lorel表示敬意,因为她也是顶尖的!!非常感谢您成为我可以信赖的道德企业

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