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jeff gosney

4 几年前

这是关于高尔夫球场,以及高尔夫球场馆长。我打高尔夫球已经很长时间了,而我从来没有在高尔夫球场上经历过...

这是关于高尔夫球场,以及高尔夫球场馆长。我打高尔夫球已经很长时间了,而我从来没有在高尔夫球场上经历过如此糟糕的经历。在这个赛季中,我每周都会玩一次传统比赛,现在我再也不会回来了。

我在周日保留了845AM开球时间。比赛节奏有些慢,但是可以预期在忙碌的一天的一个周末。出乎意料的是,一场大型比赛会以with弹枪开始,在您的开球时间之后3小时开始。我们到达第17洞,看到4个不同的团体在等待开球。从早上开球时间开始,所有这四个组都在向客户付款。比赛中有一个小组开球,另一个小组在球道上,而另一个则在果岭上。在大约3个小时内打完16个洞之后,我估计还要花1 1/2到2个小时才能打完最后2个洞。这简直太荒谬了。我们前面的小组对课程表示不满,然后离开并没有结束。我的小组决定这样做。这种情况基本上使最后两个漏洞无法发挥。没有人愿意花那么长时间打两个洞。当我们开车时,我注意到后面的团队也同样开车。很多付费的高尔夫球手没有完成他们所支付的高尔夫比赛,而且谁知道还剩下多少个团体。

我决定去专业商店对发生的事情表达我的担忧。首先,专业商店的服务员非常有争议,提供了零道歉和任何形式的零补偿。我的家人和我经常参加这门课程,而且我对高尔夫球场馆长布兰丹(Brandan)很熟悉,所以我想和他谈谈。他来到会所,告诉我他还有很多重要的事情要做-(这是直接报价,并且是与客户交谈的绝对糟糕的方式),然后继续行动,好像没有什么不妥。情况。再次,为我们无法完成本轮高尔夫球比赛提供零道歉。老实说,我会被道歉,也许是一张10美元的礼品卡之类的东西。良好的客户服务,将一直在提供9洞雨水检查和真诚的道歉。

这是打高尔夫的美好,阳光明媚,美好的一天,并且至少有三组高尔夫球手没有完成比赛,这一事实表明,这一天的比赛方式存在很大问题。如果您希望比赛在正常的周末开球时间之前享有优先权,那么您需要确保在得知有关情况之前,提前开心地进行预订和花钱。更好的是,不要保留肯定会被比赛中断的开球时间。我们从来没有被告知过这场比赛。如果在早起浪潮之前发出比赛是最后一分钟的决定,那将是一个糟糕的决定。如果没有其他选择,那么您需要对无法完成此回合的客户进行正确处理。我从来没有离开过高尔夫球场,这种高尔夫球场的口感如此酸涩,我不记得曾经见过如此糟糕的客户服务。

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