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Jennifer Black
的评论 Cadogan Clinic

4 几年前

令人失望的是,V看到来自诊所员工的5条评论(Justine Harvey,Breshna Hemat...

令人失望的是,V看到来自诊所员工的5条评论(Justine Harvey,Breshna Hemati,Sara Akhtar ...)。

我在诊所的经历很差。医生很体面,但是周围的团队让她完全失望了。接待员异常粗鲁。呼叫无人接听。由于管理团队的无能,我的治疗彻底中断了。

这是我的经验:

->第一次虚拟咨询进行得很顺利。我收到了诊断和治疗计划。良好的开端,让我感到放心的是值得的治疗费用!

->但是,我们必须纯粹出于管理目的而进行第二次虚拟(且昂贵)约会,才能获得处方(不确定为什么在第一次约会中无法做到这一点)。

->然后,诊所未能告知我们该处方已经准备好。只有当我们接到随机药房的电话时,我们才知道该药已经准备好以及如何交付。

->当我们尝试预约第三次约会时(如医生要求),诊所工作人员完全没有反应。当我们最终联系时,他们的约会只有很长一段时间,以至于我的最初处方会在同一天用完。这并没有给我们足够的时间来接受下一组药物,这将意味着我的治疗中断了,这将是连续的。

->第三次约会后,诊所的工作人员仍然完全没有反应,我们也不知道如何获得处方。 3天后,我最终与接待员交谈,该接待员说处方已贴到药房,但是当我与药房交谈时,他们没有收到该药!

->经过多个小时的尝试后,打电话给诊所并充当他们与药房之间的使者,处方已准备就绪。最终,我花了4天多的时间才能接受药物治疗,这意味着我的治疗又回到了第一位。

我不会向任何人推荐这个诊所。

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