Julianne Lenz

的评论 Fitness Remedy

当我们能够找到乔什和科里时，他们非常友善。我们首先通过他们的网站通过电子邮件和电话与他们联系，但在4...

当我们能够找到乔什和科里时，他们非常友善。我们首先通过他们的网站通过电子邮件和电话与他们联系，但在4天内没有收到回复，因此我决定发送短信。网站说他们会在24小时内回复我们，这真是太好了！几天后，Cory来到我们的健身俱乐部，对此我们感到很高兴，他看了看我们的设备，并说他会订购零件。在尝试与他们联系以获得报价近两个星期之后，我们收到了甚至不需要的零件的报价。我们向我们发送了一封电子邮件，询问有关我们被告知需要的零件的问题，并且再也没有收到回复。沟通不畅和花费时间修理设备非常糟糕。对于需要及时维修设备的小型健身俱乐部，我们建议您使用。这非常令人失望，因为我们努力为会员提供出色的客户服务，而即使获得报价（错误的报价）也需要两个星期，这是糟糕的客户服务。

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