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Andy Corkhill
我于8月19日至20日（星期日晚上）住在这里，因为星期一有个重要会议，我花了9个小时乘火车去星期日到...
我于8月19日至20日（星期日晚上）住在这里，因为星期一有个重要会议，我花了9个小时乘火车去星期日到达酒店。我非常期待第二天早上洗个热水澡，但是可惜星期一早上所有房间都没有热水。接待处几乎承认这是一个问题，并且由于信用卡付款系统无法正常工作，他们当天晚些时候通过电子邮件将我的账单发送给了我。我原本希望为他们带来的不便表示歉意，因为它们没有热水，但没有热水。我在两个不同的时间给总经理发送电子邮件，以期就此问题作出答复，但被完全忽略了。总体而言，客户服务极其差劲，而且住宿也不愉快，也不是我期望成为“荣誉”希尔顿荣誉客会钻石会员的那种待遇。酒店的工作人员在早餐，酒吧和前台通常都很棒，早餐很难放松，因为孩子们在学校放假期间到处漫游，但是通常情况下优秀的工作人员似乎被一个贫穷而无私的总经理所打倒。我住在沃金市中心的Premier Inn，而不是选择Doubletree。他们是非常好的经历，和Doubletree一样。
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注释: