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我妈妈几个月前被送入横幅雷鸟，总体而言，体验并非异常。他们获得良好评价的唯一原因是案件经理Jodi。...

我妈妈几个月前被送入横幅雷鸟，总体而言，体验并非异常。他们获得良好评价的唯一原因是案件经理Jodi。我们告诉医生和护士，我们在跟妈妈的药物治疗和所有约会方面都遇到了问题，但他们俩似乎都没有做任何事情，甚至都不感兴趣。乔迪（Jodi）进来，我们告诉她我没有车，所以无法每次约会，而且我妈妈很难为她的胰岛素付款，所以有时她会没有胰岛素。 30分钟后，乔迪（Jodi）回来了一些文件，她说我们可以填写以帮助支付药物费用。我们填写了纸质工作，但需要由医生签署，所以她给我的妈妈打电话给她，传真到那儿，传真回去，帮助我获取了所有需要的文件并邮寄给我们。此后不久，我们接到了来自PCP办公室的电话，说我妈妈的胰岛素已经送到那里，而且是免费的。她还在格伦代尔为我提供了2项服务，可帮助降低出租车费用和仅10美分的公共汽车。我们现在让每位医生都得到预约，而且我两个月都不必带妈妈去医院。这是一个很大的缓解压力的东西。我们剩下的经验很差，但是乔迪花时间不仅听我说，还提供帮助。至于医生，他们需要学习一些人的技能，我鼓励横幅提供一些培训或其他服务。

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