Clive Morris

的评论 Alcom United Kingdom.

我曾经遇到过的最糟糕的客户服务经历之一。直接互联网连接的安装必须由另一家供应商完全重做，仅在2个月后...

我曾经遇到过的最糟糕的客户服务经历之一。直接互联网连接的安装必须由另一家供应商完全重做，仅在2个月后更换设备。仍在等待先前商定的设备退款。

ALCOM回应之后的更新2018年11月14日

感谢您退回我现在所提供的设备的退款。根据您的工程师的意见，提供的接入点工作正常。如果是这种情况，那么现在光线会影响安装的质量。您可能确实已经对您的流程进行了排序，但是这整个经历使我严重无法负担，并浪费了我很多时间。合理，公平的客户服务问题极难处理。根据整个体验，我个人会在其他地方寻找与连接有关的任何信息。

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