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的评论 BMW of Sterling

找不到客户服务。我们的推销员让我从一辆汽车跳到另一辆，以展示不同的皮革和外观颜色组合，而不是在展厅中...

找不到客户服务。我们的推销员让我从一辆汽车跳到另一辆，以展示不同的皮革和外观颜色组合，而不是在展厅中展示一些色板。我认为，在$ 80K的汽车上，通常会显示油漆/皮革色样。就客户服务而言，服务部门也至少可以说是低于平均水平。通过电话确认可以等待尾灯故障维修/诊断后，将我的车驶上车。等待了近2个小时后，我被告知他们没有这个部分，所以我下周必须回来。两个小时能告诉我该零件没有库存，真的吗？有人告诉我，如果我再过10分钟，他们就会洗车，尽管我很沮丧，但我认为，至少要把汽车清洗一下，这不会完全浪费时间。30分钟后，我问我的车在哪里。 ..他们找不到我的车，我错过了一次重要的聚会！！！我去搜查他们的很多东西以找到我自己的车。当我与服务顾问本人一起找到它时，他说：“哦，好像他们忘了洗手了，对此感到抱歉”。去别的地方

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