Matt Fastuca

的评论 Renaissance Orlando Airport

我的小组（4名成人和4名儿童）于19/1/25从匹兹堡飞抵奥兰多国际机场。并被告知我这家酒店在女巫的...

我的小组（4名成人和4名儿童）于19/1/25从匹兹堡飞抵奥兰多国际机场。并被告知我这家酒店在女巫的穿梭地点见面不是问题。到达上述位置后，我们立即看到了我们的班车。当驾驶员向我们提到班车已满，我们要在大约15分钟内再等一趟时，我们便登上了班车。请注意，当我们得知班车时，班车总共有2名乘客。我们等了大约40分钟，下一位穿梭女巫的司机告诉我们不能上车。那时，我和我的朋友不得不将自己所有的行李装进班车，因为驾驶员只是站着看着我们。然后，我们在几分钟之内到达酒店，司机开始将行李从穿梭机中扔到人行道上。令我失望的是，我的全新ipad pro装在我的行李袋中，在此过程中被损坏了。我向前台提出了要求，他们做了正确的程序来获取所有信息和图片。有人告诉我要跟前台经理就这种情况进行跟进，而我只是得知酒店无法做任何补偿。这位先生告诉我，我要把它变成我的保险，他们将与酒店联系。有人告诉我，我基本上是这么说的，你不会支持自己的错，可惜他没有说。我不是写负面评论的人，但我拥有3家公司，并且了解如果我的公司或员工犯错，我应该站在我的名字后面，并负责解决此问题。其他明智的酒店是不错，包容。

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