Cara Pratt 的评论 Woburn Toyota
在我们从Woburn Toyota购买二手车的糟糕经历之后，我惊讶地看到如此多的5星评价。
在我们从Woburn Toyota购买二手车的糟糕经历之后，我惊讶地看到如此多的5星评价。
*此评论并未反映出我们的销售员Barry，他在整个折磨过程中表现得非常出色。巴里是他们从我们这里获得两颗星的唯一原因。*
第一天，我们去试车了一辆二手车，我们到达了经销商处，我们的推销员把车转了一圈，轮胎漏气了，因为服务已经关闭，所以无法加油。好的，我们对这辆汽车非常感兴趣，于是决定当晚在汽车上付一笔定金，即使没有试驾也要通过所有财务文书/信用检查。第二天，我们返回试车，如果试车顺利，我们被告知我们当天可以将汽车带回家。我们试驾了汽车，一切都很完美，因此我们要做的就是最终确定财务文件。我们会见了财务人员，他告诉我们他们还没有汽车的头衔，因此他们在法律上不能向我们出售汽车，但我们可以放心，这将在下周初的一周结束之前进行。
在对标题进行多次跟进之后，两个星期过去了，他们仍然没有标题。最终，在我丈夫进入经销店并抱怨称号时，他在那里奇迹般地设法“冒出”了。他们告诉我们下午5点后返回（当我下班后），他们将为我们签名做好一切准备，这将是一次快速的访问……不是。我们仅在下午5点之后到达，他们带我们去了财务部门，经过30分钟，一切都没有。然后我们的业务员出来通知我们，找不到所有包含我们的SECURITY信息的财务文件，因为最初从事我们文书工作的财务人员不在其中！他们将需要我们重新填写所有文书工作并再次获得我的信任。我告诉他们我不想再次取消我的信用额度，他们继续撤回信用额度，因为他们的信用额度检查仅持续7天！多亏了他们，我的信用评分下降了20分。最终，在2.5小时后，我们就可以完成融资并把汽车带回家。
废话到此为止吗？不。他们说，他们将负责注册过程，我们有7天的时间来完成注册。好在第六天到了，他们根本没有联系我们进行注册。因此，我们与他们联系，他们说他们正在等待保险，以便传真一些东西，然后才发现他们需要我转换保险。最终，在第7天，我们收到了注册，然后进行检查。检查花费了超过2小时。部门之间缺乏沟通令人恐惧。本来应该快速简便的购车过程却耗时一个月。不用说，在这个荒谬的过程之后，我非常感谢，我再也不必回到这个地方了。
注释: