Anita Cordier

的评论 Wolfchase Hyundai

Wolfchase Hyundai的服务部门非常失望。我上线了，并计划在7/18/2019上午7点约...

Wolfchase Hyundai的服务部门非常失望。我上线了，并计划在7/18/2019上午7点约会。门没有在7点打开，而是在几分钟后打开。我打电话给Lyft，以便发现班车服务要到8:00才开始，这样我才能准时上班。我必须在8:00上班，因此我在7:00之前就在那儿。那天晚些时候，我被告知他们无法修复召回的汽车，因为零件必须订购。在上线之前，我确实曾尝试致电经销商，但是没有人接听电话，当我留言时，没有人回电。于是我去网上安排了一个约会。没有人告诉我要先提供VIN号码，以便在我安排约会时可以订购零件。没人可以查看预定的在线客户，并给他们打有关vin号码的电话。另外，因为我在那儿购买了我的汽车并且他们有我的名字，所以他们不能在系统中查询我并获得所需的vin号码。我知道信息在系统中。似乎没有做出足够的努力来适应客户，我感到我的时间和精力根本没有得到尊重。我不知道如何或何时纠正召回，因为我不能花一整天没有完成任何事情，也不打算再次在Wolfchase Hyundai尝试。

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