Shaina Curtis

的评论 Gastroenterology Specialties

我从不写评论，但我想提醒大家。牛顿博士是一位非常有爱心的医生，他帮助我解决了我的需求，并认真听了他的...

我从不写评论，但我想提醒大家。牛顿博士是一位非常有爱心的医生，他帮助我解决了我的需求，并认真听了他的话，并希望让我回到病痛的正轨上。对于他，我很乐意给5/5。但是，每次我致电时，客户服务都是糟糕透顶的。我等了大约一个星期，试图打电话给我。他们没有。然后过了两个星期。他们仍然没有。在那之后的另一个半周，我打电话询问这件事，因为保险索赔的金额远远少于估计的金额，所以我想知道它是否太好了以至于不能成立。当我问他们我的账单是否最终还清时，他们说不，然后“保留，您是否要为（我访问后得到的估计金额）付款？”因为那是您的保险告诉我们的。 ”我告诉他们我有150美元的保险索偿权，所以我很困惑为什么没有1）我的帐户上没有实际金额的实际账单，以及2）为什么我花这么长时间才能获得账单？因此，我说我不为此付费，因为索赔额较低。她接着说：“哦，我想我们要等它通过保险了。”那么，为什么我要引用保险给您的数字，但是1）没有将索赔额与我的保险相匹配2）它还没有通过保险呢？计费部门确实需要将它们排成一团。最后一件事使我严重不高兴，几天前我联系了我的呼气测验结果，并在过去几天一直在打电话牌，因为唯一不了解他们的女人总是无法获得。那不是她的错，但是，每次我要她的时候，回答的人都是粗鲁，单调的，只是说话简短。老实说，客户服务对我来说是2/5。

编辑：我的要求已被批准超过2周，这个地方尚未向我发送帐单，因此我可以将其预算到我的财务中。谢谢大家，非常感谢。

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