11 几个月前

真的很遗憾,我发现自己写了这篇关于 2023 年 6 月 17 日至 24 日备受期待的托斯卡纳意大...

真的很遗憾,我发现自己写了这篇关于 2023 年 6 月 17 日至 24 日备受期待的托斯卡纳意大利语课程假期与风味假期的评论,这让我感觉自己被骗了 2,000 英镑以上的费用,并对客户服务感到失望。
问题目录足够长,至少可以填满两页A4纸,而我只有500字,所以我将概述主要的不可接受的事件。
在比萨机场等待运送到我们别墅的时间令人费解地漫长,在 33 度的温度下连续 3 天没有空调,因为据称风味假期不支付空调使用费。
风味度假体验由厨师和主人在您的独立别墅中提供。不幸的是,厨师(我非常宽松地使用这个标题)提供了令人震惊的食物,这些食物是不可食用的,而且大多数时候,数量不足以满足所有客人的需求。一天晚上(尽管我已经告诉公司我是一个不吃肉的人),我收到了某种加工过的鸡肉或者火鸡,它们是灰色的,完全无法识别为任何形式的可食用食品。这是我不会喂我的狗的一顿饭。这是整个星期反复出现的主题,所以大多数晚上我都挨饿。
早餐,也好不了多少。我们吃的是不新鲜的面包,因为没有烤面包机,所以用干煎锅准备的。没有提供水果,直到提出投诉,然后才为所有客人提供足够的水果。两天后提供了某种欧陆式早餐,但由于没有盖上盖子,在炎热的天气下被苍蝇吃掉,所以无法食用。令人完全震惊的是,在一个以美味食物、新鲜水果和蔬菜而闻名的国家,这个假期却没有这些。
整个假期(我只能这样称呼它,因为托斯卡纳的风景使它如此)从开始到结束都感觉像是一场“敲竹杠”。在经济困难的时期,没有人会轻易花掉这么一大笔钱去度假一周
在写这篇评论之前,我向 Flavors 表达了我对假期的不满。在收到各种来回电子邮件之后,我感觉作为付费客人的我有责任找到风味餐厅的老板来抱怨这个假期出现的许多灾难性问题,而不是与他们交谈节日期间在场的风味代表(我和其他客人都这么做了,但没有成功)。
据我所知,当您预订假期时,您是在预订整个假期,并期望所提供的所有方面都达到一定的标准。当支付每周 2,000 英镑以上的价格时,期望假期体验和所提供的服务具有同等的价格并非没有道理。
我相信风味完全歪曲了我在他们的小册子中支付的假期,让我感觉被欺骗和被敲诈。
在我从公司发来的最后一封电子邮件中,作为补偿,我得到了明年风味假期的折扣价格。为什么我会选择放弃我辛苦赚来的钱去冒险再次经历那段可怕的经历令人难以置信。
如果您像我一样,在互联网浏览器中输入您的假期选择来寻找完美的假期,我建议您在“风味假期”出现时继续滚动。

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